Á¤ºÎ°¡ ºÒ¹ý ³«Å¸¦ ¿¹¹æÇϱâ À§ÇØ Ä®À» »Ì¾Æµé¾ú´Ù. ºÒ¹ý ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ½Ã¼ú ÀÇ·á±â°ü¿¡ ´ëÇÑ ½Å°íü°è¸¦ ¸¶·ÃÇÏ°í, »ý¸íÁ¸Áß »çȸºÐÀ§±â¸¦
Á¶¼ºÇϱâ À§ÇØ »çȸ °¢°è °¢ÃþÀÌ Âü¿©ÇÑ »çȸÇùÀÇü¸¦ ±¸¼ºÇØ ¹Î°£ÁÖµµÀÇ »çȸ¿îµ¿À¸·Î ÇÇÀÓ½ÇõÀ²À» ³ôÀ̸ç, À§±âÀӽŠÀü¹®»ó´ã
ÇÖ¶óÀÎ(Help-Line)À» 129Äݼ¾ÅÍ¿¡ »ó¹Ý±â¿¡ ¸¶·ÃÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
º¸°Çº¹Áö°¡Á·ºÎ´Â ÀÌ °°Àº ³»¿ëÀÌ ´ã±ä ''ºÒ¹ý ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý¿¹¹æ Á¾ÇÕ°èȹ''À» 2ÀÏ ¹ßÇ¥Çß´Ù. 2005³â ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý½ÇÅÂÁ¶»ç °á°ú ¿¬°£ ÃÑ
34¸¸¿©°ÇÀÇ ³«Å°¡ ÀÌ·ïÁö°í ÀÖ´Ù. ±âÈ¥¿©¼ºÀÌ 19¸¸8000°ÇÀ¸·Î 58%¿¡ ´ÞÇϸç, ¹ÌÈ¥¿©¼º ¿ª½Ã 14¸¸4000°ÇÀ¸·Î 42%¿¡ À̸£´Â °ÍÀ¸·Î
ÃßÁ¤µÈ´Ù.
ÃÖ±Ù ÇÁ·Î¶óÀÌÇÁ ÀÇ»çȸ°¡ ºÒ¹ý³«Å Àü¸é Áß´ÜÀ» ¼±¾ðÇÏ°í, µ¿·á »êºÎÀΰú Àǻ縦 °í¹ßÇÏ¸é¼ ºÒ¹ý ³«Å°¡ »çȸÀïÁ¡ÈµÈ ¹Ù ÀÖ´Ù.
Á¤ºÎµµ Áö³ÇØ 11¿ù ¹Ì·¡±âȹÀ§¿øȸ Åä·Ðȸ¿¡¼ ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ¹®Á¦¸¦ ³íÀÇÇÏ¸é¼ ºÒ¹ý ³«Å¿¹¹æÀ» À§ÇÑ Àû±ØÀûÀÎ Á¶Ä¡¿¡ ³ª¼±â·Î Çß´Ù. À̸¦
À§ÇØ Á¤ºÎ´Â °ü·Ã´Üü¿Í ½Ç¹«ÀÛ¾÷ÆÀÀ» ¿î¿µÇÏ°í, ¿Â¶óÀÎ ±¹¹ÎÀνÄÁ¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇßÀ¸¸ç, »êºÎÀΰú ÀÇ·á°è, ½Ã¹Î´Üü µîÀÇ ÀÇ°ßÀ» ¼ö·ÅÇØ À̹ø Á¾ÇÕ°èȹÀ»
¸¶·ÃÇß´Ù.
Á¤ºÎ´Â ¸ÕÀú »ý¸íÁ¸Áß »çȸºÐÀ§±â¸¦ Á¶¼ºÇÏ°í, ÇÇÀÓ½ÇõÀ²À» ³ôÀ̱â À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¹æ¾È¿¡ ³ª¼±â·Î Çß´Ù.
½Ã¹Î´Üü, Á¾±³°è, ¿©¼º°è, ÀÇ·á°è µî »çȸ °¢°è °¢ÃþÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â »çȸÇùÀÇü¸¦ ±¸¼ºÇÏ°í, ÇâÈÄ ¹Î°£ÁÖµµÀÇ »çȸ¿îµ¿À¸·Î À¯µµÇØ ³ª°¥
°èȹÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ¾ð·Ð°è¿Í ±³À°°è µîÀ¸·Î Âü¿©¸¦ È®´ëÇÏ°í, 3~4¿ù°æ »çȸÇù¾àÀ» ÃßÁøÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
´õºÒ¾î 10~20´ë ¹Ìµð¾î ¼¼´ëÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸Â°Ô ÇÇÀÓ¹æ¹ý µî »ý½Ä°Ç°Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ ¿Â¶óÀοë°ú ½º¸¶Æ®Æù¿ë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °³¹ßÇØ ¹«·á·Î
º¸±ÞÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¿ù°æÀÏ-ÁÖ±â, ¹è¶õÀÏ µî »ý½ÄÁ¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÇÀӽñ⠵î ÀӽŰü·Ã Á¤º¸ ÀÚµ¿¾Ë¸², ±¸Ã¼Àû ÇÇÀÓ½Çõ¹ý µîÀÇ Á¤º¸¸¦ ÃֽŠIT È°¿ë Áß½ÉÀ¸·Î
º¸±ÞÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
µÎ¹ø°·Î À§±âÀӽŠ»ó´ã±â¹ÝÀ» °®Ãß°í, ÀӽŠû¼Ò³â °Ç°°ü¸®¸¦ Áö¿øÇØ ³ª°¥ °èȹÀÌ´Ù.
¿øÄ¡ ¾Ê´Â ÀÓ½ÅÀ¸·Î °í¹ÎÇÏ´Â »ç¶÷µéÀ» À§ÇØ À§±âÀӽŠÀü¹®»ó´ã ÇÖ¶óÀÎ(Help-Line)À» 129Äݼ¾ÅÍ¿¡ »ó¹Ý±â¿¡ ¸¶·ÃÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
±¹¹ÎÀÎÁöµµ°¡ ³ôÀº º¸°Çº¹ÁöÄݼ¾ÅÍ(129¼¾ÅÍ) ³» Àü¹®»ó´ãÆÀÀ» ½Å¼³ÇØ À§±âÀӽŠ»ç·Ê¿¡ ´ëÇØ »ó´ã, Á¤º¸Á¦°ø, ¿¬°è µî ¿ø½ºÅ鼺ñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ
¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ Àüü ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀýÀÇ 9.6%ÀΠžƱâÇü ¿ì·Á¿¡ ´ëÇÑ ¿Â-¿ÀÇÁ¶óÀÎ Àü¹®»ó´ã ¼ºñ½ºÀÎ ¸¶´õ¼¼ÀÌÇÁ ÇÁ·Î±×·¥À» 3¿ùºÎÅÍ Á¦°øÇÒ
°èȹÀÌ´Ù.
ÀÓ½ÅÀ» À¯ÁöÇÏ°Ô µÈ û¼Ò³âµéÀÇ °Ç°°ü¸®¸¦ À§ÇØ º¸°Ç¼Ò ¹æ¹®°Ç°°ü¸®, ¿µÀ¯¾Æ ¿µ¾çº¸Ãæ»ç¾÷À» ¿¬°èÇØ Áö¿øÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
¼¼¹øÀç·Î ¹ÌÈ¥ »óÅÂÀÇ ÇѺθð ÀÚ¸³À» Áö¿øÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¹ÌÈ¥ »óÅÂÀÇ ÇѺθðÀÇ Á÷Á¢¾çÀ°À» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ ¿ÃÇغÎÅÍ Ã»¼Ò³â ÇѺθ𰡱¸°¡ 24¼¼ ÀÌÇÏ¿¡ À̸¦ ¶§±îÁö ¾çÀ°ºñ ¿ù 10¸¸¿ø, ÀÇ·áºñ ¿ù
2¸¸4000¿øÀ» Áö¿øÇÏ°í, °¡±¸´ç ¿ù 20¸¸¿ø Çѵµ(1:1¸ÅĪ)ÀÇ °¡±¸º° ¹ß´ÞÀÚ»êÇü¼º Áö¿øÀ¸·Î °æÁ¦Àû ÀÚ¸³À» ÃËÁøÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
°øµ¿»ýÈ°°¡Á¤(±×·ìȨ)°ú °¡Á¤À§Å¹ µîµµ ´Ü°èÀûÀ¸·Î È®´ëÇÏ°í, ÀÓ½ÅÇÑ Ã»¼Ò³âÀÇ ÇнÀÀÌ À¯ÁöµÇµµ·Ï Á¦µµ °³¼±À» °ËÅäÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
º¹ÁöºÎ´Â "¹ÌÈ¥ ÇѺθ𿡠´ëÇÑ Áö¿øÀº »çȸÀû Æí°ß°ú Â÷º°À» ¾ø¾Ö³ª°¡°í, ÀÓ½ÅÇÑ Ã»¼Ò³âÀÌ ÁËÀÎÀ̶ó´Â ½Ã°¢À» ÁÙ¿©³ª°¡´Â ¹æÇâÀ¸·Î ÃßÁøÇØ ³ª°¥
°èȹ"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
³×¹ø°·Î ºÒ¹ý ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ½Ã¼ú±â°ü¿¡ ´ëÇÑ ½Å°íü°è¸¦ ¸¶·ÃÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
ºÒ¹ý ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ½Ã¼ú±â°ü ½Å°í¼¾Å͸¦ 129Äݼ¾ÅÍ¿¡ ¼³Ä¡ÇÏ°í, »êºÎÀΰú ÀÇ·á°è¿Í Çù·ÂÇØ ºÒ¹ý ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ±¤°í µî¿¡ ´ëÇØ ¡®»ïÁø¾Æ¿ôÁ¦¡¯¸¦
Àû¿ëÇÏ´Â µî ÀÚÁ¤È°µ¿µµ °ÈÇØ ³ª°¥ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. »êºÎÀΰúÀÇ»çȸ°¡ ÇöÀç ¿î¿µ ÁßÀÎ »ïÁø¾Æ¿ôÁ¦´Â 1Â÷ ¼¸é°æ°í, 2Â÷ 3°³¿ù ȸ¿øÀÚ°ÝÁ¤Áö,
3Â÷ ÀÇ»çȸ Á¦¸í Á¶Ä¡·Î À̾îÁø´Ù.
¶ÇÇÑ ÀÎÅÍ³Ý µî¿¡ ³Î¸® ÆÛÁ®ÀÖ´Â ºÒ¹ý ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ±¤°í µî¿¡ ´ëÇؼµµ °·Â ´Ü¼ÓÀ» Çسª°¥ °èȹÀÌ´Ù.
´Ù¼¸¹ø°·Î ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ¿¹¹æ »ó´ãÁ¦¸¦ µµÀÔÇÏ°í ½ÇÅÂÁ¶»ç¸¦ ÃßÁøÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
»êºÎÀΰú ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý¿¹¹æ »ó´ãÁ¦¸¦ µµÀÔÇÏ°í, ¿¾ÇÇÑ È¯°æÀÇ »êºÎÀΰú °æ¿µ°³¼±À» À§ÇØ ºÐ¸¸¼ö°¡ Àλó µî ¼ö°¡ Çö½Çȵµ °°ÀÌ °ËÅäÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
ÀúÃâ»ê, °íÀ§Çè »ê¸ð Áõ°¡ µî »çȸº¯È¸¦ ¹Ý¿µÇØ ºÐ¸¸ÀÌ °¡´ÉÇÑ »êºÎÀΰú¸¦ ´ÃÀ̱â À§ÇÑ ÀÚ¿¬ºÐ¸¸¼ö°¡ µîÀÇ ÀλóÀ» ÃßÁøÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
ÀÌ ¿Ü¿¡ Á¶¼ÓÈ÷ ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ½ÇÅÂÁ¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í, »êºÎÀΰú Áö¿ªºÒ±ÕÇü¿¡ µû¸¥ ''ºÐ¸¸ÀÎÇÁ¶ó Áö¿ªºÒ±ÕÇü °³¼± TF''µµ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÒ
¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
º¹ÁöºÎ °Ç°Á¤Ã¥±¹ ÃÖÈñÁÖ ±¹ÀåÀº "Áö³ 3°³¿ù°£ ¶ß°Å¿î ÀïÁ¡À¸·Î ºÎ°¢µÈ ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý¹®Á¦¸¦ »çȸÅëÇÕÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ °í¹ÎÀ» ´ã¾ÒÀ¸¸ç À̹ø
Á¾ÇÕ°èȹÀº Ãâ¹ßÀÇ ½ÅȣźÀ» ½î¾Æ¿Ã¸° °Í°ú °°´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, º¹ÁöºÎ°¡ Áö³ÇØ 12¿ù °¡Àӱ⠳²-¿© 2000¸í(³² 982¸í - ¿© 1081¸í)À» ´ë»óÀ¸·Î ¡®ºÒ¹ý ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ¿¹¹æ °ü·Ã ¿Â¶óÀÎ
±¹¹ÎÀνÄÁ¶»ç''¸¦ ½Ç½ÃÇÑ °á°ú, ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀýÀÇ Çü¹ý ó¹ú±ÔÁ¤¿¡ ´ëÇØ ¾Ë°í ÀÖ´Ù°í ÇÑ ÀÀ´äÀÚ°¡ 2008³â 70.6% ºñÇØ 2009³â 80.8%·Î
10.2%p Áõ°¡Çß´Ù. ÀÀ´äÀÚÀÇ 63.3%°¡ ¸ðÀÚº¸°Ç¹ýÀÇ Çã¿ë±ÔÁ¤À» ¾Ë°í ÀÖ´Ù°í ÀÀ´äÇß´Ù.
¶ÇÇÑ È¿°úÀûÀÎ ¿¹¹æÁ¤Ã¥À¸·Î 10~20´ë´Â ÇÇÀÓ µî ½ÇõÀû ¼º±³À°ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ´äÇß°í, ±âÈ¥ ³²³à´Â ÀÓ½Å-Ãâ»ê-À°¾ÆÁö¿ø °È°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í
ÀÀ´äÇß´Ù.
ÀΰøÀÓ½ÅÁßÀý ¿¹¹æÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÑ »çȸºÐ¾ß·Î ÀÀ´äÀÚ°¡ ´Ù¼ö°¡ ±³À°°è(41.8%)¸¦ ²Å¾ÒÀ¸¸ç, ±× ´ÙÀ½Àº ÀÇ·á°è(20.9%),
¿©¼º°è(19.7%) µîÀÇ ¼øÀ̾ú´Ù.
°Ç°À» À§ÇÑ Ã¹°ÉÀ½ - ÇÏÀÌ´Ú (www.hidoc.co.kr)